Termos de Uso

1. Identificação

Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização do VP — Venda Pronta (também chamado apenas de VP), aplicativo gerencial e operacional destinado a escritórios de representação comercial.

O VP — Venda Pronta é disponibilizado e operado pela TMREP REPRESENTAÇÕES LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 18.710.173/0001-69, nome fantasia TMREP, com sede em Uberlândia–MG.

2. Objetivo destes Termos

O objetivo é informar, de forma clara, as condições de uso do serviço, as responsabilidades dos usuários e os limites do VP, para que administradores e vendedores utilizem a plataforma de maneira adequada e segura.

3. Descrição do serviço

O VP oferece recursos para apoiar a gestão do escritório, incluindo, conforme disponibilidade da conta: cadastro de clientes, representadas e vendedores; pedidos; importação de clientes e de pedidos; agenda e roteirização; despesas e receitas; objetivos; indicadores e análises gerenciais; configurações comerciais e financeiras do escritório; e área administrativa da plataforma para perfis autorizados.

4. Conta e segurança

O acesso ocorre por conta individual, com e-mail e senha. O usuário deve manter suas credenciais em sigilo, utilizar senha segura e comunicar ao administrador do escritório ou ao suporte qualquer uso indevido suspeito. A recuperação de acesso segue o fluxo disponibilizado no próprio aplicativo.

5. Administrador e vendedores

Cada escritório possui usuários com papéis distintos. O administrador do escritório é responsável por gerenciar usuários e dados do seu ambiente, dentro das permissões concedidas. Vendedores e demais perfis devem utilizar o sistema conforme as atribuições definidas pelo escritório e pelas regras de acesso da plataforma.

6. Informações cadastradas

O escritório e seus usuários são responsáveis pela veracidade, atualização e licitude das informações que inserirem ou mantiverem no VP.

7. Clientes e pedidos importados

Ao importar planilhas ou cadastrar clientes e pedidos, o usuário declara que possui fundamento legítimo para tratar esses dados e que conferiu o conteúdo antes de aplicar a importação. O VP processa os dados conforme as regras técnicas do sistema, mas não substitui a conferência humana nem a responsabilidade do escritório sobre a origem e a qualidade dos dados.

8. Uso permitido

O uso deve ser exclusivo para a gestão legítima da atividade de representação comercial do escritório vinculado à conta, em conformidade com a legislação aplicável e com estes Termos.

9. Condutas proibidas

É proibido, entre outras condutas:

• compartilhar credenciais ou tentar acessar contas de terceiros;
• tentar contornar controles de acesso ou isolamento entre escritórios;
• inserir conteúdo ilícito, ofensivo ou sem relação com a atividade do escritório;
• sobrecarregar, explorar vulnerabilidades ou interferir no funcionamento do serviço;
• utilizar o VP para fins distintos da gestão do escritório autorizado.

10. Disponibilidade e evolução

O serviço pode passar por manutenções, melhorias e interrupções temporárias. Novas funcionalidades podem ser introduzidas, alteradas ou descontinuadas ao longo do tempo, com comunicação quando pertinente.

11. Natureza gerencial do VP

O VP é uma ferramenta de apoio à gestão. Ele não é sistema fiscal nem contábil, não substitui documentos oficiais das representadas, não controla estoque e não executa transações bancárias. Resultados comerciais e decisões de negócio dependem da atuação do próprio escritório.

12. Limites do serviço

O VP não se responsabiliza pela exatidão dos dados inseridos ou importados pelos usuários, nem por prejuízos decorrentes de uso inadequado, indisponibilidade temporária de terceiros de infraestrutura ou decisões tomadas com base nas informações cadastradas no sistema.

13. Indisponibilidade do escritório

O acesso de um escritório pode ficar temporariamente indisponível por motivos administrativos, de segurança, encerramento do período autorizado de uso ou descumprimento destes Termos. Quando isso ocorrer, o usuário verá uma orientação na própria tela e poderá contatar o suporte. Situações específicas de administração da plataforma podem permanecer disponíveis a perfis expressamente autorizados.

14. Propriedade intelectual

Marcas, interface, textos, código e demais elementos do VP — Venda Pronta pertencem aos seus titulares. É vedada a reprodução ou exploração não autorizada fora do uso normal do aplicativo.

15. Encerramento do uso

O usuário pode deixar de utilizar o serviço. O administrador do escritório e a operação da plataforma podem encerrar ou restringir acessos quando houver motivo legítimo, inclusive por segurança ou descumprimento destes Termos.

16. Alterações destes Termos

Estes Termos podem ser atualizados. A versão e a data de atualização constam no topo desta página. O uso continuado após a publicação de nova versão indica ciência das alterações, quando aplicável.

17. Contato

Para dúvidas sobre estes Termos ou sobre o uso do VP, utilize o e-mail adminvp@vendapronta.com ou o WhatsApp (34) 9 9192-0493, também indicado na tela de login.